ご利用ガイド
～お申込について～（※当日ご利用のお客様はお電話にてお申込お願いします。）
メールでのご予約の場合
  • ①ご予約ページご予約ページより予約内容をご記載の上、送信して下さい。
  • ②空き室状況を確認し、ご予約可否の折り返しメールをお送りいたします。
  • ※お申込みより24時間以上経過しても、ご予約可否のメールが届かない場合、大変お手数ですが【happybell.narita@gmail.com】へメールにてご連絡頂けますようお願いいたします。
  • ※お申込は、ご利用前日までにお願いいたします。
お電話でのご予約の場合
  • 080-9061-4946にお電話下さい。その場で空き室状況を確認しご予約を確定させて頂きます。
その他、お問合せ
～お預かり～
ご来店の場合
  • ご出発当日、ご予約時間に直接TOMATO受付カウンターへお越し下さい。【MAP】
  • ※お世話させて頂く際に注意する事などございましたらお申し付け下さい。
  • ※安全の為、ワンちゃんにはリードを着用するかキャリー類に入れてご来店下さい。
送迎をご利用の場合
  • ご指定の時間・場所へ当店スタッフがお伺いさせて頂きます。
  • 送迎料金 ￥1,000+税
  • 送迎可能時間《早朝6時〜夜22時まで》
  • ※朝8時〜夜20時以外の時間は時間外料金￥3,000+税を頂戴致します。
  • 送迎可能場所《成田空港ターミナル・当店近辺のパーキング・当店近辺のホテル》
  • ◎安全の為、ワンちゃんはリードかクレートにてお引き渡し、猫ちゃんはクレートにてお引き渡しをお願い致します。
持ち物について
  • ・いつも食べているごはん（日数分）
  • ・ワクチン証明書　コピーでも可
  • 《ワンちゃん→5種以上の混合ワクチン•狂犬病ワクチン》《ネコちゃん→3種以上の混合ワクチン》
  • ・いつも使っている匂いのついたベッドやオモチャ
  • ◎当店でご用意できるもの→お皿•ベッド•毛布•トイレ•トイレシーツ•猫砂
～お引き渡し～
ご来店の場合
  • 当日、ご予約時間に直接TOMATO受付カウンターへお越し下さい。【MAP】
送迎をご利用の場合
  • ご指定の時間・場所へ当店スタッフがお伺いさせて頂きます。
  • ※ネコちゃんはお預かりの際は送迎可能ですが、お返しの際はご来店のみとさせて頂きます。
  • 送迎料金 ￥1,000+税
  • 送迎可能時間《早朝6時〜夜22時まで》
  • ※朝8時〜夜20時以外の時間は時間外料金￥3,000+税を頂戴致します。
  • 送迎可能場所《成田空港ターミナル・当店近辺のパーキング・当店近辺のホテル》
  • ※過去・現在に至る怪我・病気・持病など通院歴がある場合は必ずお申し出ください。
  • ※宿泊中に獣医師の診察が必要な場合は飼い主様にご連絡の上診察を受けさせていただきます。
    ご連絡が取れない場合は当店の判断にてお連れする事となります。
    その場合の治療費などは飼い主様のご負担になります。
  • ※ペットちゃんについてお知らせがある場合メモ書きにしてご持参くださいませ。
    （注意事項・癖・お薬の投薬時の回数etc…）
  • ※ベット・おもちゃ・敷物などをご持参の際は【お名前】を記入してお持ちくださいませ。
  • ※滞在中は最善の注意を払い大切にお預かりさせていただきますが万が一不可抗力により死亡された場合の補償はいたしかねますのであらかじめご理解ご承諾く頂きお預けいただいております。
  • 【犬】
  • ※ワクチン接種・狂犬予防接種が1年以上未接種の際は事前にご連絡くださいませ。
  • 【小動物】
  • ※小動物は野生の性質を持ち合わせている為環境の変化に非常に敏感です。
    犬は別棟・猫は別室にてお預かりいたしておりますが、環境の変化によるストレスにより体調不良になるケースもございます。